预约政策

您可以通过拨打PWHealth总机预约我们三个诊所中的任何一个。您也可以通过我们的患者门户网站预约。电话接线员会尽力帮您安排最方便的预约时间。

请告知您希望在我们三个诊所中的哪一个就诊，以及您希望由哪位医生为您诊治。请注意，医生们每天在不同的诊所值班，但大多数医生会在三个诊所轮流值班，并且每周会在一个诊所值夜班。我们的医生会轮流抽出时间进行手术和接生。

请记得携带您的医保卡和自付部分费用前来就诊。

例行预约，包括复诊：
请尽量提前8周预约您的例行体检，以便选择您理想的日期、时间和医生。如有需要，我们也可以安排您提前就诊，但届时预约会比较紧张，可供选择的医生也会减少。

问题访问：
请向接待员描述您的问题，以便安排合适的就诊类型和时间。接待员可能会留言，并安排护士回电给您预约就诊。

恶劣天气： 

如遇恶劣天气，为保障患者和员工的安全，诊所可能会选择暂停营业。届时，我们将尽快通知患者。同时，我们的电话系统也会发出警报，提醒患者诊所暂停营业。 

当日预约：
我们会尽力安排当日就诊。请您尽早致电预约。请勿通过患者门户网站申请当日就诊。前台会告知您当天的就诊安排情况。我们会为您推荐当天有空位的诊所和医生。我们会尽力满足您的时间安排，但无法保证我们能为您安排的时间和地点完全符合您的首选。

新患者：
请提前15分钟到达办理手续。

准时政策：
我们理解即使是最有条理的人有时也会迟到。如果出现这种情况，请在预约时间前致电我们办公室。这样我们就可以为您重新安排一个更合适的时间。如果您没有致电，则适用以下规定：

• 提前到达、准时到达或迟到不超过 20 分钟的患者，将按照预约顺序就诊。
• 迟到超过 20 分钟的病人也会被诊治，但需要等待，直到我们诊治准时到达的病人为止。
• 常规就诊患者可以选择重新预约，也可以等待下一个空位。如果没有空位，患者则需要重新预约。
• 请提前预约；“临时就诊”对提前预约的患者不公平。

缺席政策：
如果您无法按时赴约，请致电我们诊所告知。请至少提前24小时通知，以免被收取50.00美元的爽约费。如果您是本诊所的新患者，首次预约爽约将无法重新安排。对于老患者，如果您在12个月内爽约3次或以上，我们将终止您的就诊资格。